E-Mail-Marketing ist überaus effektiv, im Vergleich mit anderen Kanälen kostengünstig und schnell als Teil der eigenen Werbekommunikation zu etablieren. Die Versuchung ist daher groß, den elektronischen Dialog mit Kund*innen direkt zu starten. Ein solcher Kaltstart führt jedoch häufig zur Enttäuschung, wenn die erhofften Erfolge ausbleiben. Statt direkt durchzustarten, empfiehlt es sich daher zunächst, Ziele zu definieren, auf die das E-Mail-Marketing einzahlen soll. Denn erst ein zielgerichtetes E-Mail-Marketing ist auch wirklich effizient. Im folgenden Beitrag erfahren Sie: Warum Ziele im E-Mail-Marketing so wichtig sind. Wie Sie Ihre Ziele definieren. Und wie Sie messen, ob Sie diese auch erreichen. Die Rolle der