Customer Centricity: Abkürzungen in Mailstrecken nutzen
30/08/2021
Ob Begrüßungskampagnen oder andere Mailstrecken: In der Regel bestimmt der Absender, in welchen Intervallen die Mails verschickt werden. Das individuelle Informationsbedürfnis der Empfänger bleibt dabei meist auf der Strecke. Lassen Sie diese daher doch einfach selbst entscheiden, wann sie welche Mail lesen möchten. Bieten Sie Lesern eine Überholspur an Bei längeren Mailstrecken, etwa im Kontext einer mehrstufigen Begrüßungs- oder Informationskampagne, legt in der Regel der Absender fest, in welchen Intervallen die Empfänger die einzelnen Mails erhalten. Maßgeblich für den zeitlichen Abstand zwischen den Versandtagen sind Erfahrungswerte aus der Vergangenheit, Schätzungen zur Anzahl der für den Empfänger tolerablen E-Mails ein und
