Stephanie Dittrich

UX 2 go: Schnell zum besseren Nutzererlebnis

Sie möchten den Leser*innen Ihrer E-Mailings und Newsletter eine verbesserte User Experience bieten? Dann eröffnen sich Ihnen dazu drei Wege: Sie hinterfragen Ihr gesamtes E-Mail-Marketing und setzen dieses strategisch und konzeptionell mit Hinblick auf eine optimierte Customer und Relationship Centricity neu auf. * Sie stellen Ihre Newsletter und E-Mailings auf den Prüfstand, indem Sie sich UX 2 go: Schnell zum besseren Nutzererlebnis

User Experience: Unverzichtbar auch im E-Mail-Marketing

Eine positive User Experience ist heute wichtiger denn je. Aber UX ist ja eher ein Thema für Webseiten und Apps. Von wegen: Gerade im E-Mail-Marketing ist das positive Nutzererlebnis das entscheidende Erfolgskriterium. Warum dies so ist und was Sie dafür tun müssen, das erfahren Sie hier. Warum UX im E-Mail-Marketing? Die Online Marketing-Welt spricht über User Experience: Unverzichtbar auch im E-Mail-Marketing

„Ein praktischer Leitfaden für erfolgreiches Relationship Management.“

Kurzfassung zur Keynote von Professor Dr. Karl Peter Fischer, Institut für Online-Kommunikation Anschaulich und praktisch umsetzbar erläutert Professor Dr. Karl Peter Fischer in seiner Keynote, wie Lebens- und Umwelteinflüsse die Bedürfnisse von Konsument*innen beeinflussen und Unternehmen diese mithilfe der Motivforschung und im direkten Dialog mit Kund*innen eruieren und nachhaltig befriedigen können. Dazu stellt der Dozent „Ein praktischer Leitfaden für erfolgreiches Relationship Management.“

„Blick unter die Haube: Wie man die Power von Daten und Systemen auf die Straße bringt.“

Kurzfassung zur Keynote von Dr. Ralph Hünermann, CEO ODOSCOPE GmbH Der CEO und Gründer von Odoscope Dr. Ralph Hünermann erläutert in seiner Keynote, wie es Unternehmen schaffen, ihnen zumeist unbekannte Kund*innen DSGVO-konform individuell anzusprechen – und dies auf Basis der in den meisten Unternehmen vorhandenen Daten. Der erste Schritt dazu besteht darin, die meist in „Blick unter die Haube: Wie man die Power von Daten und Systemen auf die Straße bringt.“

„CRM: Haben Unternehmen ausschließlich Beziehungen zu Kunden?“

Kurzfassung zur Keynote von Sophie Stender, quäntchen + glück GmbH & Co. KG In ihrer Keynote verrät Sophie Stender ihre fundamentalen  Erkenntnisse, was ihr bei einem Arbeitgeber wirklich wichtig ist: „Es ist nicht der gefüllte Obstkorb, der Kühlschrank mit fancy Getränken und auch nicht die Schaukel im Flur. Was ich brauche ist ein Team, das „CRM: Haben Unternehmen ausschließlich Beziehungen zu Kunden?“