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Externe Contents: So einfach ist Ihr E-Mail-Erfolg!

„Externe Contents“ sind Inhalte, die nicht im Mailing selbst vorgehalten werden. Sie werden im Moment des Versandes vom E-Mail-Marketing-System aus Datenbanken abgefragt und an der passenden Stelle in der E-Mail eingefügt. Das sollten Sie über Individualisierung in E-Mails wissen Eine „klassische“ Individualisierung im E-Mail-Marketing funktioniert nach einem simplen Prinzip: Wenn Datenfeld = WERT1 dann schreibe Externe Contents: So einfach ist Ihr E-Mail-Erfolg!

Next Best Offer: Angebote, die garantiert begeistern!

Next Best Offer: Angebote, die garantiert begeistern! Eine Spezialform des „externen Contents“ ist die „Next Best Offer“ (NBO). Dabei handelt es sich um ein persönlich, für jede*n Kund*in ausgewähltes Angebot, das mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einem Kauf führt. Um eine NBO zu erzeugen, schickt das E-Mail-Marketing-System eine Anfrage an eine sogenannte „Recommendation Engine“ (oft: „Reco“). Next Best Offer: Angebote, die garantiert begeistern!

Interview: MHD Permission

Können Permissions verfallen? Rechtsanwältin Justyna Rulewicz im Interview Rechtsanwältin Justyna Rulewicz rabbit eMarketing: Eine gültige Permission ist eine wichtige Voraussetzung für rechtssicheres E-Mail-Marketing. Immer wieder hört und liest man jedoch, dass eine Permission auch verfallen kann. Stimmt das? Hat eine einmal erteilte Permission tatsächlich ein Verfallsdatum? Justyna Rulewicz: Hier kann die Lieblingsantwort aller Jurist*innen herangezogen Interview: MHD Permission

Ihre Anmeldung zum Newsletter. Unwiderstehlich.

Die Newsletter-Anmeldung ist der Start in eine lebendige Kund*inbeziehung. Damit der perfekt gelingt, muss die Anmeldung unwiderstehlich sein und rechtssicher. Hier erfahren Sie, was Sie dabei berücksichtigen müssen: Spieglein, Spieglein an der Wand. Wer hat den schönsten Content im ganzen Land? Optik ist nicht immer alles, spielt aber bei der Newsletter-Anmeldung eine wichtige Rolle. Gerade Ihre Anmeldung zum Newsletter. Unwiderstehlich.

Wer wagt, gewinnt zurück.

Auch wenn die Beziehung zu einem*r Kund*in längst beendet ist: Manchmal finden zwei Partner*innen doch wieder zusammen. Bemühen Sie sich daher einfach um ein Beziehungs-Comeback. Starten Sie Win-Back-Kampagnen, die ehemalige Empfänger*innen wieder zu aktiven Abonnent*innen machen. Bevor Sie aber in die Werbe-Offensive gehen und Ihre ehemaligen Kund*innen umgarnen, sollten Sie sicher sein, dass Ihr erneutes Wer wagt, gewinnt zurück.

Einzigartig. Und besonders überzeugend.

Ja der Alltag. Nicht immer spannend. Darum lohnt es sich auch im E-Mail-Marketing etablierte Pfade zu verlassen. Und Kund*innen ab und zu mit überzeugenden Standalone-Kampagnen zu begeistern, die zwischendurch für etwas Pep in der Inbox sorgen. Eine Kampagne, viele Möglichkeiten Standalone-Kampagnen bieten eine einzigartige Möglichkeit im Bereich des E-Mail-Marketings. Und das nicht nur, weil sie Einzigartig. Und besonders überzeugend.

Trennung mit Anstand = neue Chance

Auch die besten Beziehungen gehen bisweilen in die Brüche. Das Beenden der Geschäftsbeziehung ist dann das logische Ergebnis – und keinesfalls das Drama, als das es empfunden wird. Im Gegenteil: Wer sich richtig trennt, hat sogar die Chance auf ein mögliches Beziehungs-Comeback. Erfahren Sie darum hier, wie eine Trennung mit Anstand aussieht: Gestalten Sie die Trennung mit Anstand = neue Chance

Schweigen? Reaktivieren Sie Ihren Dialog!

Bei aller Aufmerksamkeit und Mühe, die Sie in die Beziehung zu Ihren Kund*innen investieren: Manchmal lebt man sich einfach auseinander. Schließlich ändern sich Lebenssituationen und die daraus resultierenden Bedürfnisse. Und schon spielen Sie und Ihre Botschaften nicht mehr die entscheidende Rolle, die Sie lange innehatten. Solange Sie jedoch noch Zugang zu Ihren Kund*innen haben, besteht Schweigen? Reaktivieren Sie Ihren Dialog!

Unverzichtbar: Stellen Sie sich vor

Jede neue Anmeldung zu Ihrem Newsletter ist eine klare Botschaft an Sie: Die Neuabonnent*innen teilen Ihnen damit mit, mehr von Ihnen erfahren zu wollen. Und der ideale Zeitpunkt für Sie, diesem Wunsch zu entsprechen, ist genau jetzt. Denn unmittelbar im Anschluss an die Newsletter-Anmeldung finden Sie richtig Gehör. Verraten Sie jetzt mehr über sich und Unverzichtbar: Stellen Sie sich vor

Überraschen Sie auch zwischendurch

Machen Sie besondere Ereignisse, etwa Geburtstage oder Jubiläen, für Ihre Kund*innen zu echten Highlights. Mit passenden Triggermails, mit denen Sie Kund*innenbeziehungen effektiv intensivieren können. Denn die perfekte Überraschung zur richtigen Zeit schafft Nähe und sorgt für Sympathie. So stärken Sie die Beziehung zu Ihren Kund*innen Ähnlich wie die in einer Beziehung wichtigen Ereignisse (etwa Geburts-, Überraschen Sie auch zwischendurch